えっ、そんなに…ネットゲーム課金相談の平均学小学生10・5万円、中学生19・3万円への解説コメント

2025/10/03 15:23



該当資料は国民生活センター「「未成年者の消費者トラブルについての現況調査」調査報告」。オンラインゲームに関する相談については

・2018年度以降、相談件数は増加傾向に
・年度別に契約当事者の年代別割合の推移をみると、2017年度までは20歳代以上の年代が50%以上を占めていたが、2018年度に20歳未満の割合が50%を超え、2019年度以降も20歳未満の割合が50%を超える状況が続いている(トラブルの若年少化)
・小・中・高校生の平均既支払額は増加傾向にあり、2023年度の小学生の平均既支払額は10万円を超え、中学生も20万円近くに

全体の利用額ではなく、トラブルとして相談のあった事案平均であることに注意が必要だが、オンラインゲームに関する平均契約購入金額は

小学生 241521円
中学生 338378円
高校生 372378円
20代 308762円

となる。他方、既支払額を見ると

小学生 105741円
中学生 193366円
高校生 226032円
20代 243223円

となり、こちらは20代以外は年々増加傾向が確認できる。


国民生活センター「「未成年者の消費者トラブルについての現況調査」調査報告」
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250305_1.html

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