「客はゴミだと思って接したらいいから」トイレ修理で40万円請求…『クーリング・オフ』も返金されず　”悪質水道業者”の実態とは～への解説コメント

2026/02/13 12:07

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— 140gnews (@140gnews) February 13, 2026

ネットKEN「水道修理業者の選び方、あなたの基準は？」(水回りのトラブルを経験し、実際に修理を依頼した経験のある人対象)によると、水道修理業者を依頼した際に選んだポイントとして、トップには「口コミの評価」が36％で入っている。次いで「料金体系の明確さ(27％)」「料金の安さ(27％)」「資格(水道局指定工事店など)」「コンシェルジュの選択」が続いている。

なお各自治体では水道修理に関するトラブルへの対応として、各種情報を発信しているが、例えば東京都水道局では「漏水修繕の依頼先」で「悪質な水道修理業者にご注意を！！」との注意喚起をするとともに、修理を依頼する場合は水漏れ場所ごとに

・「道路から水道メーターまで」「漏水箇所不明」…原則水道局に問いあわせ
・「水道メーターから蛇口まで」…本人が(自治体指定の)工事業者へ修理依頼

と連絡先を指南している。


ネットKEN「水道修理業者の選び方、あなたの基準は？」
https://www.atpress.ne.jp/news/377820

東京都水道局「漏水修繕の依頼先」
https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/trouble/rousui/shuri

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